Quand quelqu’un cherche « électricien Nyon » ou « restaurant Carouge », Google affiche d’abord une carte avec trois fiches d’établissement. Pour beaucoup d’entreprises locales, c’est là que se joue la majorité des appels. Pourtant, beaucoup de fiches contiennent des erreurs simples qui coûtent des clients.
Les 8 erreurs les plus fréquentes
- Une catégorie principale trop vague (« Entreprise » au lieu de « Plombier »).
- Des horaires faux ou non mis à jour pendant les vacances et jours fériés.
- Aucune photo récente de vos réalisations, de votre équipe ou de vos locaux.
- Pas de lien vers votre site, ou un lien vers une page qui ne répond pas.
- Un nom, une adresse ou un numéro différents de ceux de votre site.
- Des avis sans réponse, surtout les négatifs.
- Aucune description des services, ni zone d’intervention.
- Une fiche jamais revendiquée, que n’importe qui peut modifier.
Les mêmes informations partout.
Nom, adresse et téléphone identiques sur la fiche, le site et les annuaires : c’est un signal de confiance pour Google comme pour vos clients.
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La fiche et le site travaillent ensemble
La fiche attire le clic, le site transforme la visite en appel ou en demande de devis. Sur les sites que nous créons, nous relions la fiche au site, nous harmonisons les informations et nous ajoutons les données structurées qui aident Google à faire le lien.